人停一下。”林知微纠正,“首页流量太散,太硬的卖点只会让人滑走。我们要做的不是强推,是先给出一个让人愿意停住的判断点。”
她重新打开平台后台。
最近三天,见微的曝光曲线还在涨,但类目页已经开始趋稳,新增流量没有前几天那么陡。平台对专题页的意向已经确认,可要把势能继续往上推,就不能只守着一个露出位。
首页推荐,是新的门。
“把首页首屏拆成三层。”林知微一边看数据一边说,“第一层,必须让用户知道这是个解决问题的品牌,不是普通促销店。第二层,讲清楚我们为什么能稳定解决。第三层,再给她一个轻一点的行动入口。”
程意迟疑了一下:“那首屏还是要放产品图吗?”
“可以放,但不能单独放。”林知微说,“产品要站在场景里。先看到问题,再看到解决办法,再看到真实反馈。首页不能像橱窗,首页要像入口。”
话音刚落,小杨把后台的流量词表推了过来。
“知微,你看这几个词。”他指着屏幕,“最近首页进来的泛流量里,最多的是‘换季脸干’、‘卡粉怎么修护’、‘敏感泛红’,还有一部分是‘晚上护肤怎么选’。”
林知微扫了一眼,手指停在“卡粉怎么修护”上。
“这类词很好。”她说,“说明用户不是冲着品牌来的,是冲着问题来的。我们要做的,不是急着让她认识见微,而是先让她觉得,这里说的话像她自己。”
赵宁飞快记下。
“那首页文案是不是得更口语一点?”
“不是更口语,是更贴近判断。”林知微说,“口语只是形式,判断才是内容。用户进来最想知道的是:我现在这个状态,到底该不该买,买了能不能解决,买了以后会不会又落空。”
她停了一下,声音更沉。
“首页不能把希望卖得太满。太满的东西,留不住人。”
会议室里安静下来。
他们都知道,这波势头来得不容易。越是这个时候,越不能把页面做成一个浮夸的展示板。平台愿意给机会,是因为前面跑出了真实结果;可首页推荐一旦失手,平台撤得也会很快。
林知微把白板擦掉一角,重新写下两列字。
左边,停住。
右边,信任。
“首页首屏先做停住,后半段再做信任。”她说,“停住靠问题,信任靠方法。不能反过来。”
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