乎是在她说完的同一秒就接上了:“别回他们价格问题。”
程意顿了顿:“那回什么?”
“回使用场景和结果。”林知微说,“谁在问便宜,说明他还没被真正说服。这个时候你跟他讲降价,他只会觉得你默认自己贵得没道理。你得让他先明白,贵在哪里,为什么贵,值不值。”
她说完,侧头看向赵宁:“把今天的高意向用户里,咨询最多的三类问题单独拎出来。”
赵宁立刻点头:“敏感、叠加、见效周期。”
“对。”林知微说,“把这三类问题的回答做成固定话术,今晚就补到私域和页面上。明天开始,不解释价格,先解释结果。能用多久,什么时候看状态,和什么一起用更稳,先把价值讲清楚。”
周放听得很快,已经明白过来:“所以承星压价,我们不跟。”
“不是不跟,是不让他们定义战场。”林知微说,“他们以为用户只会看标价,那我们就让用户先看效果,再看服务,再看复购体验。价格是最后一层,不是第一层。”
车子转进园区的时候,工位那边还亮着几盏灯,像几颗压得很低的星。林知微刚下车,赵宁的手机又震了一下,这次是工厂那边的消息。
他看了一眼,脸色微微一变:“恒屹那边说,承星采购刚刚直接提了一个新条件。”
“什么条件?”
“他们不要我们这支产品的标准供货价,想按更低一档走,但要求锁住优先排产,还要工厂答应后面如果见微加单,要先保证他们。”
周放听见,忍不住骂了一句:“这不是明着抢吗?”
“是抢。”林知微声音淡淡的,“而且是想把我们拖进一个看似划算的陷阱里。价格压低,工厂被他们绑定,最后承星拿到更低成本,我们这边反而被卡在原地。”
赵宁反应过来得很快:“他们不是真的想长期合作,是想借我们刚跑起来的势,把工厂的资源先拿走。”
林知微点头:“所以这次不能只守住价格,还要守住工厂对我们的信任。”
她转身往楼里走,步子不快,却很稳。
“叫恒屹负责人十分钟后到会议室。我们不在电话里谈,直接面对面。”
会议室灯亮起来的时候,墙上的白板还留着昨天的排产和今天的复购节奏。林知微坐下,没说废话,先把刚收到的信息放在桌上。
恒屹负责人坐得有些不自在,眼神一转一转,明显知道自己这趟不好过。
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