确定,林知微不是在做一场短期翻身,而是在给见微搭骨架。
“你打算把品牌页放在哪儿?”他问。
“先放平台专题页,再同步我们自己的店铺首页。”林知微说,“平台那边既然愿意给位置,我们就借这个位置把自己的认知立起来。用户进来第一眼看到的,不能只是‘买什么’,而是‘为什么这里值得看’。”
程意把电脑转过去,开始开空白文档。
“那内容结构怎么排?”
林知微走到她身边,直接接过键盘。
“先别想着排版,先想用户的阅读顺序。”
她快速敲下几行字。
第一屏,不放产品图,放问题。
第二屏,不讲成分堆砌,讲用户日常困扰。
第三屏,讲见微是怎么判断问题、怎么做使用建议、怎么做售后回访。
第四屏,放真实反馈,不修饰,不夸大。
最后一屏,才是产品和购买入口。
“你这不是品牌页。”周放看着屏幕,半天才反应过来,“这是把用户从问题带到信任里。”
“对。”林知微说,“品牌页不是橱窗,是路径。”
她把“路径”两个字敲得很重。
一个品牌能不能长起来,核心不在于有多少漂亮图,而在于用户有没有一个完整的心理过程。她从哪里来,为什么困扰,为什么会信,为什么会买,为什么会留下来,这条线必须顺。
顺了,平台给的位置才不会浪费。
“素材先按这个方向做。”她说,“图像风格也统一一下,不要再各自拼了。颜色、字体、场景,全部收成一套。”
赵宁皱了皱眉:“会不会太像大公司?我们现在人手少,做得太整齐,反而容易露出粗糙。”
“粗糙不是问题,混乱才是。”林知微说,“我们现在最需要的不是花哨,是可信。”
她盯着屏幕上的空白页面,指尖轻轻敲了两下桌面。
“用户现在已经开始记住‘见微’这两个字了。可她们记住的是效果,还不是品牌。我们要做的,是让她们一看到内容,就知道这是见微的语言、见微的节奏、见微的判断方式。”
说到这里,她停了一下。
“苏蔓抄得走话术,抄不走这个。”
这句话一出,屋里安静了几秒。
所有人都听懂了。
前面那一阶段,他们守的是产品和客服,现在终于要
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